Ce deuxième point est crucial. Un CRM peut avoir un taux élevé de pleasure customer avec certaines entreprises et un taux de gratification client mauvais avec d’autres. C’est par exemple le cas de Salesforce, très fort sur les PME et ETI mais assez faible sur les indépendants. En savoir in https://crm-api55310.ssnblog.com/32821420/the-smart-trick-of-comparatif-des-meilleurs-crm-that-nobody-is-discussing