Haberleşme, bir işletmenin başarı şansını belirleyen en temel noktalarından biridir. Hem iç hem de dış irtibatta verimli bir yönetim, işletmenin verimliliğini geliştirirken, müşteri tatminine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve müşteri hizmetleri merkezi çözümleri, işletmelerin haberleşme süreçlerini daha işlevsel ve etkili hale getiren yöntemlerdir. Bu çö... https://medium.com/@lsuevpi/telefon-santrali-ve-%C3%A7a%C4%9Fr%C4%B1-merkezi-sistemleri-ile-etkili-i%CC%87leti%C5%9Fim-y%C3%B6netimi-0e89d2c1ebf0